在一次心理沙龙上我发问：“领导临时交办的事是不是本职工作”？有人认为是，有人认为不是。

领导交办临时事务一般是基于三种考量。

首先是这个工作适合此人去做，也说明此事在领导心目中的重要性；其次是此人正好有时间去做，提示某人的工作量并不饱和；第三是想提拔某人而做的考察，用此事的结果来做管理决策的最后衡量。

况且，在所有的岗位说明书最后一条，都通常有“完成领导交办的其他工作”一条。

所以领导临时交办的工作是重要的、优先要处理的本职工作。

那到底怎样做好本职工作呢？这里有五个关键词：

01主动做：

一般来说，在一个岗位上，主动想做的工作一般是自己最熟练的、其效率较高的，做起来不仅仅自己轻松快乐，也会获得领导的认可。如果被动工作，不仅仅失去工作的快乐，还会降低工作的效率，影响工作智慧的提升。

02协助做：

通常在工作岗位上，总会有人来求助于自己，此时应该立即放下自己手上的工作去倾听，最好立即给予协助，至少要告诉将如何去协助，而不要以自己正忙而拒绝。协助他人做好工作，虽然自己辛苦点，甚至可能影响自己的工作进度，但因此而获得了良好的工作人际关系，日后会受益。

03找事做：

作为一般员工，工作的主动权并不是太多，因此每做完领导交办的工作后，及时向领导反馈所做工作的结果，并主动向领导申请下一项工作。如果领导不在，也可以找与本职工作相关的事情做。把找事做养成习惯，你的业绩一定是最棒的。

04做补台：

一般的工作岗位往往不只是一个人，而是一个小组或者团队。既然是团队，别人做的事难免会出现疏漏，因此要善于洞悉他人的不足，及时给予补台。补台工作不宜张扬与声张，要甘当无名英雄。时间久了，你的工作一般会得到同事的高度认可。

05越位做：

职场上越位是有真实风险的，但与他人工岗位交叉较多的工作，你不越位，就意味着可能缺位。因此尽管有风险，有时还不得不越位。一个英明的领导，绝不会因为自己的某个越位而否定所做的工作，某些时候还会因为你的经常性越位而欣赏并提拔你。用逆反思维逻辑，某人越位如果是在他人缺位的情况下，这种越位就是补台。某个人经常性越位且工作的结果更优于在那个岗位上的人，说明此人更适合做他经常越位的岗位。这用角色理论是可以解释得通的。只有进入角色，才能做好工作，经常越位，说明角色偏移。那不正是说明领导岗位用人不当吗？

作为系统管理思维，有人越位，也可能意味着有人缺位。因为具有前面4个做到本职工作的关键词，都隐含了“越位”思维。

编辑：胡少林

校对：张宇亮  汪丽莉 容易​